Fazer95 a écrit :Hello
Prendre son mal,en patience.
La partie la dure commence, Bras de Fer entre toi et les experts (représentant les compagnies d'assurance)
Courage
Bonjour,
J'ingor si ce que je vais écrire va rassurer mais bon ...cela aura au moins le mérite de permettre de comprendre ce qui se passe.
Etape 1: C'est la voiture du voisin qui brûle donc la responsabilité / assurance retombe initialement sur l'assurance voiture du voisin mais c'est là que les choses se corse...
selon que le voisin avait la même compagnie d'assurance pour sa voiture et sa maison ou non, le tritement est différent:
Cas facile: les deus assurances: voiture et maison sont chez la même compagnie: c'est elle qui paye, cas n°2: deux compagnies différentes: les dégats occasionnés sur le véhicule sont pour l'asurance du véhicule, les dégats causé autre que le véhicule sont couvert par la responsabilité civil du voisin, RC asurer par l'assurance de sa maison.
Donc pour les assureurs: étape 1: se battre pour déterminer ques-ce-qui est de la responsabilité de qui? puis seulement ensuite, une fois que l'on sait qui va devoir payer, l'assureur "perdant" va s'occuper de vérifier auprès de chaque sinistré s'il n'y a pas moyen de ne pas payer: matériel électrique entreposé au mauvaise endroit, etc... qui même s'il ne sont pas à l'origine du sinistre peuvent être considérer comme facteur agravant.
Une fois les "pigeons" cernés, l'assurance perdant l'étape 1 va passer à l'étape 2: essayer de faire porter le maximum de responsabilité aux assurances des autres assurés concerné par le sinistre. Celle-ci ne se laisseront pas faire et défendront les intérets de leur client car se sont les leurs!
Une fois que tout le monde à fini de ce mettre d'accord (c.a.d.) les asurances, il est temps de payé.
Vous l'aurez bien compris, tant que les assurances discutent entre-elles, elles sont toutes contentes puisque personne ne paye rien...
Bref, cela va durer probablement encore entre 3 et 6 mois mais ce n'est pas un mauvais signe, c'est la procédure normale dans un sinistre complexe à différents niveau de responsabilité.
En conclusion:
A- pour être assurer de votre voiture ET des objets personnels qu'elle pourrait contenir en cas de sinistre, il est préférable d'assurer sa voiture et son logement chez le même assureur: il est toujours possible d'obtenir un prix en demandant un tarif groupé: un prix forfaitaire pour plusieurs assurances (exemple: un logement, deux véhicules).
B- En cas de sinistre de VOS affaires chez un tiers, mieux vaux faire appel à la RC (responsabilité Civile) de la personne à l'origine du le sinistre! car même si celle-ci n'est pas directement responsable, elle devra vous indemniser AVANT de se retourner contre l'assuré (donc l'assurance) responsable final. exemple: un ami s’assoit sur mes lunettes de vue chez lui, chez moi ou à la plage: le mieux est de lui demander de faire une déclaration à son assurance reconnaissant qu'il est à l'origine du sinistre et demander remboursement.
Sur la RC il n'y a pas de malus ni de franchise, donc cela ne coutera rien à votre ami, voir même pourrait lui donner des idées la prochaine fois qu'il cassera ses lunettes... entre amis s'entendant bien, tout est possible!
Pylu